Introducción al Sistema — HistoriaClinica.com.do

¿Qué puedes hacer con HistoriaClinica.com.do?

El sistema integra en una sola plataforma los procesos de un centro médico:

• Expedientes clínicos electrónicos: historial completo del paciente, visitas, diagnósticos, prescripciones, exámenes y más. Ver historia médica del paciente.
• Agenda de citas: calendario visual con gestión de citas y recordatorios automáticos. Ver agenda de citas.
• Portal público de citas: tus pacientes agendan sus propias citas en línea. Ver portal público de citas.
• Módulos especializados: Odontología, Psicología, Cardiología, Neurología y más de 25 especialidades médicas. Ver formularios de especialidad.
• Facturación: facturas, cotizaciones, notas de crédito y débito, con soporte para aseguradoras. Ver gestión de facturas.
• Facturación electrónica (e-CF): cumplimiento con la normativa de la DGII. Ver facturación electrónica e-CF.
• Contabilidad: plan de cuentas, asientos contables, conciliación bancaria y reportes financieros. Ver plan de cuentas.
• Inventario: control de artículos, medicamentos, insumos y servicios. Ver artículos y servicios.
• Aseguradoras: gestión de planes, coberturas y ciclos de facturación a compañías de seguros. Ver aseguradoras, planes y coberturas.
• Multi-sucursal: varias sucursales desde una sola cuenta. Ver gestión de sucursales.
• BI & Reportes: dashboards y más de 40 reportes clínicos, administrativos y fiscales, reunidos en una sola opción del menú.

¿Por qué no aparecen todos los módulos en mi menú?

Los módulos que ves dependen del plan de suscripción contratado. Consulta los planes del sistema.

El administrador activa o desactiva módulos en Configuración → Centro → Módulos. El detalle está en módulos del sistema.

¿Qué ve cada rol de usuario?

El sistema maneja el acceso por roles. Cada usuario solo ve las secciones para las que tiene permiso.

Rol	Acceso principal
Administrador	Acceso total al sistema
Doctor	Expedientes, citas, prescripciones, formularios clínicos
Secretaria	Agenda de citas, pacientes, administración básica
Empleado de Facturación	Módulo de facturación
Empleado de Compras	Facturas de compra e inventario
Gerente de Inventario	Gestión de inventario
Gerente de Ensamblaje	Producción y ensamblajes

Para crear usuarios y asignarles un rol, lee usuarios y roles y permisos por rol.

¿Cómo me muevo por el sistema?

Al iniciar sesión, el sistema muestra el menú principal en la barra lateral izquierda. Desde allí entras a todos los módulos habilitados.

El encabezado superior muestra las notificaciones y el acceso rápido a tu perfil.

Estas son las opciones del menú que más conviene ubicar:

Opción del menú	Qué encuentras
Dashboard	Tarjetas y gráficos con un filtro de año y mes. Los médicos ven sus propias estadísticas; la información financiera (ingresos, compras y beneficios) solo la ven los administradores y el personal de contabilidad
BI & Reportes	Dashboards y reportes en un solo lugar. Cada opción indica si es un Dashboard o un Reporte
Certificación DGII e-CF	La certificación de facturación electrónica ante la DGII, como opción propia del menú
Epidemiología y Vacunación	Dos opciones separadas del menú
Configuración	Todo lo que antes estaba en Configuración, Administración y Usuarios, organizado en los grupos Centro, Usuarios, Clínico, Integraciones y Cuenta. Solo para administradores. Ver configuración del sistema

El detalle de qué ve cada rol está en permisos por rol.

¿Qué son los avisos que aparecen arriba de la pantalla?

Son avisos del equipo de HistoriaClinica.com.do, por ejemplo sobre mantenimientos o novedades. Aparecen en la parte superior de la pantalla.

Algunos avisos se pueden cerrar. Un aviso que cierras no vuelve a mostrarse en ese navegador. Si entras desde otro navegador o equipo, puede volver a aparecer.

¿Dónde pido ayuda?

Para soporte técnico o consultas, comunícate con el equipo de HistoriaClinica.com.do por los canales de soporte.