Usuarios y Roles

La gestión de usuarios está en Configuración → Usuarios, que reúne a los especialistas y al personal administrativo. Solo el rol Administrador tiene acceso. Antes esta opción estaba en un menú propio, Usuarios, o en Administración; ahora todo está dentro de la Configuración unificada.

¿Qué roles hay en el sistema?

Rol	Descripción general
Administrador	Acceso total a todos los módulos y configuraciones
Doctor	Acceso a expedientes clínicos, citas, prescripciones y formularios médicos
Secretaria	Gestión de agenda de citas, registro de pacientes y administración básica
Empleado de Facturación	Módulo de facturación (facturas, cobros, notas de crédito/débito)
Empleado de Compras	Facturas de compra y gestión de proveedores
Gerente de Inventario	Gestión completa del inventario de artículos
Gerente de Ensamblaje	Producción y gestión de ensamblajes/kits

El detalle de qué puede hacer cada rol en cada módulo está en Permisos por Rol.

¿Cómo creo un usuario nuevo?

1. Ve a Configuración → Usuarios.
2. Haz clic en Nuevo Usuario.
3. Completa el formulario (ver tabla).
4. Haz clic en Guardar.

Campo	Descripción
Nombre	Nombre del usuario
Apellido	Apellido del usuario
Correo Electrónico	Email de acceso (será el nombre de usuario)
Contraseña	Contraseña inicial (el usuario puede cambiarla)
Confirmar Contraseña	Verificación de la contraseña
Rol	Rol asignado
Especialista Vinculado	(Para doctores) Perfil de especialista vinculado al usuario
Sucursales	(Si usas multi-sucursal) Sucursales a las que tiene acceso

¿Cómo sé que funcionó?

El nuevo usuario recibe un correo electrónico con sus credenciales de acceso. Con ellas inicia sesión como se explica en Acceso y Autenticación.

¿Cómo edito un usuario o le cambio el rol?

1. En la lista de usuarios, haz clic en Editar junto al usuario.
2. Modifica los datos necesarios.
3. Para cambiar el rol, selecciona el nuevo rol en el campo Rol.
4. Haz clic en Guardar.

Los cambios de rol quedan registrados en la auditoría del sistema.

¿Cómo restablezco la contraseña de un usuario?

1. En la lista de usuarios, haz clic en Resetear Contraseña junto al usuario.
2. El sistema envía al usuario un correo con un enlace para crear una nueva contraseña.

El usuario también puede usar la opción ¿Olvidó su contraseña? en la pantalla de inicio de sesión.

¿Cómo desactivo a un empleado que ya no trabaja en el centro?

No elimines el usuario. Desactívalo para conservar el historial de sus registros.

1. Edita el usuario.
2. Cambia el estado a Inactivo.
3. Guarda los cambios.

El usuario inactivo no puede iniciar sesión. Sus registros históricos (facturas creadas, visitas registradas, etc.) siguen vinculados a su cuenta.

¿Cómo limito a un usuario a una sucursal?

Si tu clínica tiene activo el módulo multi-sucursal:

• Puedes asignar una o más sucursales a cada usuario.
• Un usuario sin sucursal asignada ve la información de todas las sucursales.
• Un usuario con sucursales asignadas solo ve la información de sus sucursales.

Esta restricción aplica en la agenda de citas, los reportes, las facturas y otros módulos con filtro de sucursal. Consulta Sucursales (Multi-Sucursal).

¿Cómo protege el sistema las cuentas de usuario?

• Las contraseñas se guardan cifradas (hash) en la base de datos.
• Todas las comunicaciones usan HTTPS.
• La sesión se cierra tras 8 horas sin actividad.
• Después de 5 intentos fallidos de contraseña, la cuenta se bloquea durante 15 minutos.
• Cada usuario debe tener su propio acceso individual. No compartas credenciales.