Contabilidad

Preguntas frecuentes sobre Contabilidad

¿Puedo modificar un asiento que ya está contabilizado?

No. Crea un asiento de reversión con los valores contrarios y luego crea el asiento correcto. Así se preserva la integridad del historial contable.

¿Por qué no me deja guardar el asiento?

El asiento no está cuadrado. El sistema solo permite guardarlo cuando la suma de débitos es igual a la suma de créditos.

¿Tengo que registrar a mano los asientos de las facturas?

No. El sistema genera automáticamente los asientos al crear una factura, registrar un pago, emitir una nota de crédito, registrar una compra o pagar a un proveedor.

¿Cuándo uso un asiento manual?

Para transacciones que no pasan por la facturación, como depreciaciones, ajustes o provisiones.

¿Qué facturas entran en el cálculo de comisiones?

Las facturas donde el especialista fue registrado como el médico que atendió. Las facturas en estado Borrador no se incluyen.

¿Puedo tener tasas distintas para consultas y procedimientos?

Sí. Pueden configurarse distintas tasas de comisión para distintos tipos de servicios, por ejemplo consultas y procedimientos.

¿El pago de una comisión genera asiento contable?

Sí. Al registrar el pago de la comisión, el sistema genera el asiento contable correspondiente.

¿Para qué sirve el campo Vigencia?

Indica la fecha desde y hasta la que aplica una tasa de comisión.

¿Se puede eliminar una comisión registrada por error?

Sí. El administrador puede eliminar un registro de comisión desde el listado de comisiones. La acción queda registrada en los logs de auditoría del sistema.

¿Puedo eliminar una cuenta contable?

Solo las cuentas personalizadas que no tengan movimientos asociados. Las cuentas del sistema no pueden editarse ni eliminarse.

¿Qué son las cuentas del sistema?

Son cuentas que el sistema crea automáticamente. Las usa para registrar de forma automática las transacciones de facturación, pagos e inventario.

¿Por qué no veo el módulo de contabilidad en el menú?

El módulo requiere activación específica según el plan de suscripción. Se habilita en Configuración → Centro → Módulos.

¿Qué necesito configurar antes de empezar la contabilidad?

El año fiscal vigente. Créalo o verifícalo en Años Fiscales, dentro del menú de contabilidad.

¿Para qué se usan las cuentas bancarias en el sistema?

Para registrar cobros de facturas de venta, registrar pagos a proveedores al pagar facturas de compra y hacer la conciliación bancaria.

¿Qué hago con un movimiento que aparece en el banco pero no en el sistema?

Es un error de registro o una transacción no ingresada. Crea el asiento contable faltante.

¿Qué es un pendiente del banco?

Un movimiento registrado en el sistema que todavía no aparece en el banco, como un cheque en tránsito o una transferencia pendiente.

¿Puedo consultar conciliaciones de meses anteriores?

Sí. El sistema conserva el historial de todas las conciliaciones realizadas para que verifiques el trabajo de períodos anteriores.

¿Puedo exportar los reportes a Excel?

Algunos reportes se exportan a Excel para análisis adicional. Todos se pueden exportar en PDF para imprimir o archivar.

¿Puedo ver los reportes por sucursal?

Sí, si tienes multi-sucursal activo. La mayoría de los reportes permiten filtrar por sucursal.

¿Qué reporte uso para saber cuánto me deben?

El reporte de Cuentas por Cobrar. Muestra las facturas pendientes de cobro con su antigüedad.

¿Qué diferencia hay entre el Balance General y el Estado de Resultados?

El Balance General muestra la posición financiera en una fecha de corte. El Estado de Resultados muestra los ingresos y gastos de un período y la utilidad o pérdida.

¿Dónde quedó el dashboard Operativo diario?

Se retiró. Los dashboards y los reportes que siguen disponibles están juntos en el menú BI & Reportes, y cada opción indica si es un Dashboard o un Reporte.