Tarea frecuente
Facturar a una ARS
Cómo cobrar a una aseguradora (ARS): configurar planes y coberturas, asignar el seguro al paciente, facturar, consolidar y ajustar glosas.
En el sistema, las ARS se registran como aseguradoras. Esta tarea recorre el ciclo completo de cobro a una aseguradora, desde la configuración hasta el ajuste de glosas.
Primero registra la aseguradora, sus planes y los porcentajes de cobertura. Luego asigna la aseguradora, el plan y el número de póliza en la ficha de cada paciente asegurado. Al facturar el servicio, marca la factura para cobro a la aseguradora; al cierre del período, genera la factura consolidada. Si la aseguradora glosa parte del monto, ajústalo con una nota de crédito.
Pasos
Paso 1: Aseguradoras, Planes y Coberturas
Facturación
En HistoriaClinica.com.do, las aseguradoras se crean en Configuración, opción Aseguradoras, con el botón Nueva Aseguradora. Dentro de cada una defines sus planes y, en cada plan, las coberturas por servicio. Al facturar a un paciente asegurado, el sistema aplica esa cobertura y separa el monto que paga la aseguradora del copago del paciente.
Paso 2: Catálogo de Pacientes
Pacientes
Para registrar un paciente en HistoriaClinica.com.do, entra a Pacientes en el menú principal, haz clic en «Nuevo Paciente», completa el formulario y pulsa «Guardar». El sistema le asigna un número de expediente único. Desde la misma lista buscas pacientes por nombre, número de expediente o identificación, editas sus datos y abres su expediente.
Paso 3: Facturación — Gestión de Facturas
Facturación
En HistoriaClinica.com.do, las facturas se crean en Facturación → Facturas con el botón Nueva Factura: eliges al paciente, la serie fiscal y, si aplica, la aseguradora; agregas los servicios y haces clic en Procesar. Los cobros se registran con Nuevo Pago. Cuando el saldo llega a cero, la factura pasa sola a estado Pagada.
Paso 4: Ciclo de Facturación a Aseguradoras
Facturación
En HistoriaClinica.com.do, el ciclo de facturación a aseguradoras acumula las facturas marcadas como Factura a Aseguradora durante un período (mensual, quincenal o semanal, según cada aseguradora) y genera una factura consolidada con el detalle de cada paciente y servicio. El pago de la ARS se registra en esa factura y las glosas se ajustan con notas de crédito.
Paso 5: Notas de Crédito y Notas de Débito
Facturación
En HistoriaClinica.com.do, la nota de crédito se emite en Facturación → Notas de Crédito con Nueva Nota de Crédito: eliges la factura original, el motivo y los ítems a acreditar, y guardas. Reduce el saldo de la factura. La nota de débito, en Facturación → Notas de Débito, lo aumenta. Si la factura original era fiscal, cada nota genera su propio e-CF.