Tarea frecuente
Recibir citas en línea y enviar recordatorios
Organiza la agenda, publica el portal público para que tus pacientes agenden solos y activa los recordatorios automáticos de citas.
Esta tarea reúne lo necesario para que tus pacientes agenden en línea y reciban recordatorios de su cita.
Primero conoce cómo funciona la agenda del centro. Después configura los horarios de atención de cada especialista y comparte el enlace del portal público de citas. Por último, revisa qué necesitan los recordatorios automáticos para enviarse.
Pasos
Paso 1: Agenda de Citas
Agenda y Citas
Para agendar una cita en HistoriaClinica.com.do, abre Agenda en el menú principal. Haz clic en el día y la hora en el calendario, o usa el botón Nueva Cita. Selecciona el paciente, el especialista, la especialidad y la fecha y hora, y haz clic en Guardar. La cita aparece en el calendario con un color según su estado.
Paso 2: Portal Público de Citas
Agenda y Citas
El portal público de citas de HistoriaClinica.com.do es una página web donde tus pacientes agendan su cita en línea, las 24 horas, sin iniciar sesión. Copia el enlace único de tu clínica en Configuración y compártelo o ponlo en tu página web. Las citas llegan a la agenda en estado Pendiente hasta que el personal las apruebe.
Paso 3: Recordatorios automáticos de citas
Agenda y Citas
HistoriaClinica.com.do envía recordatorios automáticos de citas una vez al día, a las 11:00 a. m., a los pacientes que tienen cita al día siguiente. El paciente lo recibe por correo y el personal ve un aviso en la campanita. Los avisos de cita también salen por WhatsApp, que se configura en Configuración → Integraciones → WhatsApp. La cita debe estar Pendiente o Aprobada.