Suscripciones: verificación automática de pagos y menos correos de cobro
- Mejora
- Corrección
El sistema revisa periódicamente el estado de tu suscripción: si un cobro falla, el titular recibe un correo con el motivo, y al regularizar el pago la cuenta se reactiva sola. Los avisos de pago pendiente son menos, y las renovaciones se reflejan correctamente.
Qué cambió
- Mejora · Verificación automática de pagos. El sistema revisa periódicamente el estado de tu suscripción. Si un cobro falla, el titular recibe un correo con el motivo y el teléfono de soporte. Al regularizar el pago, la cuenta se reactiva sola en pocas horas.
- Mejora · Menos correos de cobro. Los avisos de pago pendiente se envían los tres primeros días y luego a los 7, 15 y 30 días, con un máximo de 6.
- Corrección · Renovaciones. Las renovaciones y los cobros fallidos ahora se reflejan correctamente en la cuenta, y una cuenta con una suscripción vigente ya no recibe avisos por una suscripción anterior.
A quién aplica
Los correos de cobro fallido y de pago pendiente los recibe el titular de la suscripción.
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