¿Qué es el Sistema de Suscripciones?
HistoriaClinica.com.do es un sistema SaaS (Software como Servicio) que opera bajo un modelo de suscripción. Cada clínica o centro médico tiene una suscripción activa que determina el acceso a las funcionalidades del sistema y la duración del servicio.
Verificar el Estado de la Suscripción
El estado de la suscripción es visible para el administrador en el menú de Administración → Suscripción o en el perfil de la cuenta.
Estados de Suscripción
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Activa | La suscripción está vigente y todos los módulos habilitados están disponibles |
| Por Vencer | La suscripción expira pronto (se mostrará una alerta) |
| Vencida | La suscripción expiró; el acceso al sistema está restringido |
Planes de Suscripción
El sistema ofrece diferentes planes que incluyen distintas funcionalidades y módulos. Los planes principales son:
Plan Básico
- Historia clínica electrónica (expedientes, visitas, prescripciones)
- Agenda de citas
- Facturación básica
- Inventario básico
- Portal de citas público
- Reportes básicos
Plan Estándar
Incluye todo el Plan Básico más:
– Módulos de especialidades (formularios especializados)
– Aseguradoras y ciclo de facturación
– Facturación electrónica (e-CF DGII)
– Reportes avanzados
Plan Premium / Completo
Incluye todo el Plan Estándar más:
– Módulo de Contabilidad completo
– Módulo de Psicología
– Módulo de Odontología
– Multi-sucursal
– Soporte prioritario
Nota: Los planes y su contenido específico pueden variar. Contacte al equipo de HistoriaClinica.com.do para conocer los planes actuales y sus precios.
Renovar la Suscripción
Para renovar la suscripción antes de que venza:
- Vaya a Administración → Suscripción.
- Haga clic en "Renovar Suscripción" o "Actualizar Plan".
- Seleccione el plan y período deseado.
- Complete el proceso de pago (mediante PayPal u otros métodos disponibles).
- La suscripción se extenderá automáticamente.
¿Qué Pasa si la Suscripción Vence?
Si la suscripción vence sin ser renovada:
– El acceso al sistema queda restringido para operaciones nuevas.
– Los datos existentes no se eliminan; están protegidos.
– El administrador puede ver una pantalla de renovación para restablecer el acceso.
– Al renovar, el acceso se restaura inmediatamente con todos los datos intactos.
Multi-tenancy (Múltiples Cuentas)
El sistema soporta una jerarquía de cuentas donde una cuenta principal (padre) puede administrar varias cuentas secundarias (hijos). Esto es útil para:
- Grupos médicos con múltiples consultorios independientes
- Administradores que gestionan sistemas para varios centros médicos
- Proveedores de servicios de salud con clientes independientes
Cada cuenta secundaria tiene su propia suscripción y sus datos son completamente independientes de otras cuentas.
Actualizar el Plan
Si necesita agregar módulos adicionales o aumentar el número de usuarios disponibles:
- Contacte al equipo de HistoriaClinica.com.do.
- Seleccione el plan que incluya las funcionalidades deseadas.
- El cambio se aplica inmediatamente al confirmar el pago.
Soporte Incluido en la Suscripción
Todos los planes incluyen:
– Actualizaciones del sistema
– Respaldo (backup) de datos
– Soporte técnico (nivel según el plan)
– Acceso al portal de documentación
Para consultas sobre planes, precios o renovación, contacte directamente al equipo de HistoriaClinica.com.do.
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