¿Qué es la Gestión de Usuarios?
El módulo de usuarios permite al administrador crear y gestionar las cuentas de acceso del personal del centro médico. Cada usuario tiene asignado un rol que determina a qué módulos y funciones puede acceder.
Acceder a la Gestión de Usuarios
En el menú, vaya a Administración → Usuarios (disponible solo para el rol Administrador).
Roles del Sistema
El sistema maneja los siguientes roles predefinidos:
| Rol | Descripción General |
|---|---|
| Administrador | Acceso total a todos los módulos y configuraciones |
| Doctor | Acceso a expedientes clínicos, citas, prescripciones y formularios médicos |
| Secretaria | Gestión de agenda de citas, registro de pacientes y administración básica |
| Empleado de Facturación | Módulo de facturación (facturas, cobros, notas de crédito/débito) |
| Empleado de Compras | Facturas de compra y gestión de proveedores |
| Gerente de Inventario | Gestión completa del inventario de artículos |
| Gerente de Ensamblaje | Producción y gestión de ensamblajes/kits |
Para el detalle de permisos por rol, consulte la documentación de Permisos por Rol.
Crear un Nuevo Usuario
- Haga clic en "Nuevo Usuario".
- Complete el formulario:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre del usuario |
| Apellido | Apellido del usuario |
| Correo Electrónico | Email de acceso (será el nombre de usuario) |
| Contraseña | Contraseña inicial (el usuario puede cambiarla) |
| Confirmar Contraseña | Verificación de la contraseña |
| Rol | Seleccione el rol asignado |
| Especialista Vinculado | (Para doctores) Vincule el usuario al perfil de especialista |
| Sucursales | (Si usa multi-sucursal) Asigne las sucursales a las que tiene acceso |
- Haga clic en "Guardar".
El nuevo usuario recibirá un correo electrónico con sus credenciales de acceso.
Editar un Usuario
- En la lista de usuarios, haga clic en "Editar" junto al usuario.
- Modifique los datos necesarios.
- Para cambiar el rol, seleccione el nuevo rol en el campo correspondiente.
- Haga clic en "Guardar".
Restablecer Contraseña
Si un usuario olvidó su contraseña, el administrador puede:
- Desde la lista de usuarios, hacer clic en "Resetear Contraseña".
- El sistema enviará un correo al usuario con un enlace para establecer una nueva contraseña.
O el usuario puede usar la opción "¿Olvidó su contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión.
Desactivar un Usuario
Si un empleado deja de trabajar en el centro médico, no se elimina el usuario; se desactiva para preservar el historial de registros:
- Edite el usuario.
- Cambie el estado a "Inactivo".
- Guarde los cambios.
El usuario inactivo no podrá iniciar sesión, pero sus registros históricos (facturas creadas, visitas registradas, etc.) permanecen vinculados a su cuenta.
Usuarios y Sucursales (Multi-Sucursal)
Si la clínica tiene el módulo multi-sucursal activo:
– Puede asignar uno o más sucursales a cada usuario.
– Un usuario sin sucursal asignada puede ver información de todas las sucursales.
– Un usuario con sucursal(es) asignada(s) solo ve la información de sus sucursales.
Esta restricción aplica en la agenda de citas, reportes, facturas y otros módulos donde aplique filtro de sucursal.
Seguridad de Cuentas
- Las contraseñas se almacenan de forma cifrada (hash) en la base de datos.
- El sistema usa HTTPS para todas las comunicaciones.
- Las sesiones tienen tiempo de expiración por inactividad.
- Se recomienda que cada usuario tenga su propio acceso individual (no compartir credenciales).
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