Documentos clínicos y firma del paciente

Esta guía explica cómo crear plantillas de documentos clínicos (consentimientos, autorizaciones, etc.), generar un documento para un paciente y gestionar la firma —ya sea en persona o de forma remota por correo.

1. ¿Cómo funciona? (visión general)

El proceso tiene tres etapas:

1. Plantilla → Defines una sola vez el texto del documento (con campos automáticos como el nombre del paciente).
2. Documento → Generas el documento para un paciente específico. Los campos automáticos se rellenan y el contenido queda congelado en ese momento.
3. Firma → El paciente (y opcionalmente el administrador) firma el documento, ya sea en la clínica o mediante un enlace enviado por correo.

Importante: El documento guarda el texto tal como estaba al momento de crearlo. Si luego editas la plantilla, los documentos ya generados
no cambian.

2. Crear o editar una plantilla de documento

1. Ve al módulo de Documentos Clínicos.
2. Abre la sección de Plantillas.
3. Crea una nueva plantilla y complétala:
   • Nombre de la plantilla (ej.: "Consentii>
   • Contenido del documento en el editor de texto.
   • Marca la opción "Requiere firma del administrador" si el documento, además de la firma del paciente, debe ir firmado por la clínica.

Campos automáticos (tokens)

Dentro del contenido puedes insertar campos que se reemplazan documento (por ejemplo, el nombre del paciente, la fecha, losdatos del centro). Escríbelos con el formato de doble llave, por ejemplo {{NombrePaciente}}.

Al generar el documento, cada campo se sustituye por el dato real del paciente.

3. Generar un documento para un paciente

1. Entra al perfil del paciente y abre Documentos Clín
2. Haz clic en "Nuevo Documento".
3. En el modal:
   • Selecciona la plantilla.
   • Selecciona el especialista.
4. Verás una vista previa con los campos ya reemplazados.
5. Elige cómo guardar:

El botón "Guardar y enviar a paciente" aparece deshabilitado si el paciente no tiene correo registrado. Registra primero su correo en el perfil del paciente.

4. Firmar el documento

Hay dos maneras de firmar:

Opción A — Firma en persona (en la clínica)

Desde el documento, el especialista o el administrador pueden firmar directamente en pantalla usando el recuadro de firma. Ideal cuando el paciente está presente en la consulta.

Opción B — Firma remota (por correo)

Para pacientes que no están presentes:

1. En el listado de documentos, ubica el documento pendiente d
2. Haz clic en:
   • "Enviar a paciente" → si falta la firma del paciente.
   • "Enviar a administrador" → si la plantilla requiere firma de la clínica y aún falta.
3. El sistema envía un correo con un enlace seguro de firma.
4. La persona abre el enlace, revisa el documento y firma desde su propio dispositivo (celular, tablet o computadora).

Un mismo documento puede estar pendiente de dos firmas a la vez (paciente y administrador); cada quien recibe su propio enlace y firma por
separado.

5. Sobre el enlace de firma (seguridad)

• El enlace es personal y de un solo uso: una vez firmado, deja de estar disponible.
• Tiene vigencia limitada (por defecto, 24 horas). Si expira, deberás reenviarlo.
• El enlace muestra el documento tal como se guardó, con los datos del paciente ya completos.
• Cada enlace produce un documento legal, por lo que es único para cada solicitud.

6. Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar la plantilla después de generar documentos?
Sí, pero los documentos ya creados conservan el texto original. Solo los documentos nuevos usarán la plantilla actualizada.

El botón "Enviar a paciente" está deshabilitado, ¿por qué?
El paciente no tiene correo registrado. Agrégalo en su perfil y v

No aparece la opción de enviar al administrador.
Esa opción solo se muestra cuando la plantilla tiene activada la ma del administrador".

El paciente dice que el enlace no funciona.
Probablemente el enlace ya fue usado o expiró (24 horas). Reenvía enlace nuevo.