# Auditoría del Sistema

> La auditoría de HistoriaClinica.com.do registra de forma automática quién hizo qué y cuándo: inicios de sesión, intentos fallidos, creación, edición y eliminación de registros, y cambios de contraseñas y roles. El administrador la consulta en Configuración → Cuenta → Logs de auditoría, donde filtra el log por período, usuario, acción o módulo y lo exporta a PDF o Excel.

- Módulo: Seguridad y Administración
- Tipo: Concepto
- Roles: Administrador
- Plan: Todos los planes
- Actualizado: 2026-09-18
- URL canónica: https://help.historiaclinica.com.do/ayuda/seguridad-y-administracion/auditoria-del-sistema/
- Producto: HistoriaClinica.com.do (CookiesJar SRL)

## ¿Dónde veo el log de auditoría?

Ve a **Configuración → Cuenta → Logs de auditoría**.

Solo el rol **Administrador** tiene acceso, porque la [Configuración](/ayuda/seguridad-y-administracion/configuracion-del-sistema/) es exclusiva de los administradores. Antes esta opción estaba en **Administración → Auditoría**.

## ¿Qué acciones registra la auditoría?

El sistema registra estas acciones de forma automática:

| Acción | Descripción |
| --- | --- |
| **Inicio de sesión** | Cada vez que un usuario entra al sistema |
| **Cierre de sesión** | Cierre de sesión del usuario |
| **Intento fallido de acceso** | Intentos de inicio de sesión con credenciales incorrectas |
| **Creación de registros** | Pacientes nuevos, facturas, citas, etc. |
| **Modificación de registros** | Ediciones en expedientes, facturas, usuarios |
| **Eliminación de registros** | Borrado de datos (donde aplica), incluida la eliminación de registros de comisión |
| **Cambio de contraseñas** | Cambios en credenciales de acceso |
| **Cambio de roles** | Modificaciones en los permisos de usuarios |

## ¿Qué información tiene cada entrada del log?

| Campo | Descripción |
| --- | --- |
| **Fecha y Hora** | Momento exacto de la acción |
| **Usuario** | Nombre del usuario que realizó la acción |
| **Acción** | Tipo de operación realizada |
| **Módulo** | Módulo del sistema donde ocurrió |
| **Descripción** | Detalle específico de lo que se hizo |
| **Dirección IP** | IP desde donde se realizó la acción |

## ¿Cómo filtro el log de auditoría?

Puedes filtrar el log por:

- **Período:** rango de fechas.
- **Usuario:** acciones de un usuario específico.
- **Tipo de acción:** crear, editar, eliminar o acceso.
- **Módulo:** área del sistema.

## ¿Puedo exportar el historial de auditoría?

Sí. Puedes exportar el historial en formato **PDF** o **Excel**. Te sirve para análisis internos o para cumplimiento regulatorio.

## ¿Para qué sirve el log de auditoría?

### Investigar incidentes

Si alguien modificó o eliminó información por error, el log te dice exactamente quién hizo la acción y cuándo.

### Cumplir con la regulación

En salud, las regulaciones sanitarias pueden exigir la trazabilidad de las acciones sobre los expedientes médicos.

### Llevar control interno

Te permite verificar que cada usuario entra solo a las funciones de su rol. Los roles y sus permisos se explican en [Permisos por Rol](/ayuda/seguridad-y-administracion/permisos-por-rol/).

## ¿Qué garantías tiene el log?

- Es de **solo lectura**: nadie puede modificarlo ni eliminarlo.
- Solo el **Administrador** lo puede consultar.
- Los registros se conservan de forma permanente.

## Para entender el contexto (blog)

- https://blog.historiaclinica.com.do/normativa-privacidad/ciberseguridad-consultorios-pequenos/
- https://blog.historiaclinica.com.do/normativa-privacidad/ley-172-13-datos-pacientes-consultorio/

## Preguntas frecuentes

### ¿Se puede modificar o borrar una entrada del log de auditoría?

No. El log de auditoría es de solo lectura. Nadie puede modificarlo ni eliminarlo, y eso garantiza su integridad.

### ¿Quién puede ver la auditoría del sistema?

Solo el rol Administrador. Los logs de auditoría están en Configuración → Cuenta, y la Configuración es exclusiva de los administradores.

### ¿Queda registrado si alguien elimina una comisión?

Sí. El administrador puede eliminar un registro de comisión desde el listado de comisiones, y esa acción queda en los logs de auditoría.

### ¿Cuánto tiempo se guardan los registros de auditoría?

Los registros del log se conservan de forma permanente.

### ¿La auditoría registra los intentos de acceso con contraseña incorrecta?

Sí. Cada intento de inicio de sesión con credenciales incorrectas queda registrado como intento fallido de acceso, con fecha, hora y dirección IP.

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Fuente: https://help.historiaclinica.com.do/ayuda/seguridad-y-administracion/auditoria-del-sistema/

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