# Ciclo de Facturación a Aseguradoras

> En HistoriaClinica.com.do, el ciclo de facturación a aseguradoras acumula las facturas marcadas como Factura a Aseguradora durante un período (mensual, quincenal o semanal, según cada aseguradora) y genera una factura consolidada con el detalle de cada paciente y servicio. El pago de la ARS se registra en esa factura y las glosas se ajustan con notas de crédito.

- Módulo: Facturación
- Tipo: Concepto
- Roles: Administrador, Facturación
- Plan: Todos los planes
- Actualizado: 2026-09-18
- URL canónica: https://help.historiaclinica.com.do/ayuda/facturacion/ciclo-de-facturacion-a-aseguradoras/
- Producto: HistoriaClinica.com.do (CookiesJar SRL)

El ciclo de facturación a aseguradoras es la forma en que tu centro cobra a las ARS. Reúne los servicios prestados a pacientes asegurados y genera una factura global a cada compañía. El ciclo puede ejecutarse de forma automática o manual, según el período acordado con cada aseguradora.

Si quieres recorrerlo paso a paso, sigue la tarea [Facturar a una ARS](/ayuda/tareas/facturar-a-una-ars/).

## ¿Cuáles son las etapas del ciclo de facturación a aseguradoras?

### 1. Atención al paciente asegurado

Cuando atiendes a un paciente con seguro:

1. Se registra la visita o consulta en el sistema.
2. Se crea la factura de servicios con **Factura a Aseguradora** activado.
3. El sistema aplica el porcentaje de cobertura del plan.
4. La factura queda registrada como **pendiente de cobro a la aseguradora**.

### 2. Acumulación de servicios

Durante el período de facturación, el sistema acumula todas las facturas marcadas para cobro a la aseguradora. El período suele ser mensual, aunque puede variar. Cada factura individual tiene:

- Número de póliza del paciente.
- Servicios prestados con sus códigos.
- Porcentajes de cobertura aplicados.
- Monto que corresponde al seguro.

### 3. Factura consolidada a la aseguradora

Al finalizar el período:

1. El sistema identifica todas las facturas pendientes de cobro con esa aseguradora.
2. Genera una **factura consolidada** a nombre de la aseguradora con el total acumulado.
3. La factura incluye el detalle de cada paciente y cada servicio cubierto.
4. Puedes imprimir esta factura global o enviarla a la aseguradora.

### 4. Cobro y conciliación

Cuando la aseguradora paga:

1. Se registra el pago en la factura consolidada.
2. El sistema marca como cobrados los servicios cubiertos.
3. Cualquier diferencia o glosa (rechazo parcial) se ajusta con notas de crédito.

## ¿Cómo se configura el período de facturación de cada aseguradora?

El período de facturación se configura por aseguradora: mensual, quincenal o semanal. Esta configuración determina cuándo se generan las facturas consolidadas.

## ¿Qué necesitas para que el ciclo funcione?

1. **Pacientes con seguro registrado:** la aseguradora y el número de póliza deben estar en la ficha del paciente.
2. **Facturas marcadas correctamente:** cada factura de servicio debe tener activado **Factura a Aseguradora**.
3. **Coberturas configuradas:** los porcentajes de cobertura por servicio deben estar definidos en el plan (ver [Aseguradoras, planes y coberturas](/ayuda/facturacion/aseguradoras-planes-y-coberturas/)).

## ¿Qué informes puedes entregar a la aseguradora?

### Listado de servicios prestados

Detalle de todos los servicios brindados a los asegurados en el período:

- Nombre y número de póliza del paciente.
- Fecha del servicio.
- Código y descripción del servicio.
- Monto total y monto cubierto por el seguro.

### Resumen por tipo de servicio

Agrupa los servicios por categoría para facilitar la revisión de la aseguradora.

### Factura global

Documento formal de cobro a la aseguradora con todos los servicios del período.

## ¿Cómo manejo una glosa o rechazo de la ARS?

Una glosa ocurre cuando la aseguradora rechaza o ajusta parcialmente el pago de un servicio.

1. Identifica las facturas individuales afectadas.
2. Emite una **Nota de Crédito** por el monto rechazado (ver [Notas de crédito y débito](/ayuda/facturacion/notas-de-credito-y-debito/)).
3. Define si el monto rechazado se transfiere al paciente o se absorbe como pérdida.
4. Registra el ajuste en el sistema.

## ¿Cómo consulto las cuentas por cobrar a aseguradoras?

Desde el menú **BI & Reportes** consultas en tiempo real:

- Total pendiente de cobro por aseguradora.
- Antigüedad de los saldos (30, 60, 90+ días).
- Historial de pagos recibidos por aseguradora.
- Tasa de glosas por servicio.

## ¿Qué más debes tener en cuenta?

- El ciclo depende del módulo de **Aseguradoras, Planes y Coberturas**. Configura bien las coberturas antes de iniciar el ciclo.
- Cada aseguradora puede tener condiciones de facturación diferentes. Consulta el contrato vigente con cada compañía.
- Las facturas a aseguradoras con comprobante fiscal electrónico (e-CF) deben cumplir los requisitos de la DGII (ver [Facturación electrónica e-CF](/ayuda/facturacion/facturacion-electronica-dominicana-ecf-dgii/)).

## Para entender el contexto (blog)

- https://blog.historiaclinica.com.do/ars-seguros/checklist-reducir-glosas-ars/
- https://blog.historiaclinica.com.do/ars-seguros/normativa-auditoria-medica-sisalril-2026/

## Preguntas frecuentes

### ¿Cada cuánto se genera la factura consolidada a una aseguradora?

Depende del período de facturación configurado para esa aseguradora: mensual, quincenal o semanal. Lo más común es mensual, pero cada contrato puede fijar otro período.

### ¿Qué hago si la ARS glosa o rechaza parte de un servicio?

Identifica las facturas individuales afectadas y emite una nota de crédito por el monto rechazado. Luego decides si ese monto se transfiere al paciente o se absorbe como pérdida.

### ¿Por qué una factura no aparece en el cobro a la aseguradora?

Cada factura de servicio debe tener activado Factura a Aseguradora. Revisa también que el paciente tenga la aseguradora y el número de póliza en su ficha.

### ¿Dónde veo cuánto me debe cada aseguradora?

En el menú BI & Reportes consultas el total pendiente de cobro por aseguradora, la antigüedad de los saldos (30, 60, 90+ días), el historial de pagos y la tasa de glosas por servicio.

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Fuente: https://help.historiaclinica.com.do/ayuda/facturacion/ciclo-de-facturacion-a-aseguradoras/

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